Allgemeine Geschäftsbedingungen

Höflichkeitsübersetzung: Bei Abweichungen ist allein die französische Fassung maßgeblich.

Datum: 22.08.2026

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Gesellschaft SARL MEYLIV, HOTEL NATION MONTMARTRE, 4, rue Boissieu 75018 Paris, nachfolgend

Präambel:

1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einzelbuchungen, die der Kunde für seinen persönlichen Bedarf vornimmt.

2. Die Buchungsanfrage bewirkt die Zustimmung zu den vorliegenden Geschäftsbedingungen und die vollständige und vorbehaltlose Annahme ihrer Bestimmungen.

3. Die Buchungsanfrage muss im Namen einer der Personen erfolgen, die im Hotel übernachten werden (nachfolgend: der Kunde).

4. Der Kunde bestätigt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website abrufbaren Bedingungen des gebuchten Tarifs zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

5. Der Kunde erklärt, geschäftsfähig zu sein, das heißt volljährig zu sein und weder unter rechtlicher Betreuung noch unter Vormundschaft zu stehen.

6. Die Zustimmung des Kunden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zu den Bedingungen des gebuchten Tarifs erfolgt bei der Buchung; ohne diese Zustimmung ist keine Buchung möglich.

7. Die Zahlung, die bei einer Buchung geleistet wird, deren Tarifbedingungen keine Änderung und Stornierung der Buchung zulassen, wird nachfolgend als Vorauszahlung bezeichnet.

Artikel 1: Buchung

1. Die Buchung gilt mit der Bestätigung der Bankdaten als zustande gekommen.

2. Der Kunde kann auf der Website als Einzelperson und für seinen persönlichen Bedarf eine begrenzte Anzahl von Zimmern pro Buchung und über einen einzigen mobilen Dienst buchen. Für alle Buchungen von mehr als 4 (vier) Zimmern behält sich das Hotel das Recht vor, auf die entsprechenden Verträge besondere Tarifbedingungen und Stornierungsrichtlinien anzuwenden.

3. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Buchung die in der Buchungsanfrage verlangten Angaben zu vervollständigen.

4. Der Kunde bestätigt die Wahrheit und Richtigkeit der übermittelten Angaben.

5. Der Buchungsvorgang umfasst insbesondere die folgenden Schritte:

- Schritt 1: Wahl des Zimmers und eines Tarifs;

- Schritt 2: gegebenenfalls Auswahl einer oder mehrerer Zusatzleistungen (nur auf der Website gültig);

- Schritt 3: Überprüfung der Buchungsdetails, des Gesamtpreises und der geltenden Geschäftsbedingungen sowie etwaige Anpassung der Auswahl (Zimmer, Tarif, Zusatzleistung);

- Schritt 4: Angabe der Kontaktdaten des Kunden;

- Schritt 5: Eingabe der Kreditkarte, falls eine Garantie oder Vorauszahlung verlangt wird

- Schritt 6: Einsicht und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen des gebuchten Tarifs vor Bestätigung der Buchung;

- Schritt 7: Bestätigung der Buchung durch den Kunden.

Das Hotel bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden durch unverzügliche Zusendung einer E-Mail an die vom Kunden zuvor angegebene E-Mail-Adresse, in der das Vertragsangebot, die gebuchten Leistungen, die Preise, die für den gewählten Tarif geltenden und vom Kunden akzeptierten Geschäftsbedingungen sowie das Datum der Buchung zusammengefasst sind.

Artikel 2: Stornierungsbedingungen

1. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ihm gemäß Artikel L. 121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kein Widerrufsrecht nach Artikel L. 121-20 des Code de la consommation zusteht.

2. Die Bedingungen des gebuchten Tarifs legen die Modalitäten für die Stornierung und/oder Änderung der Buchung fest.

3. Buchungen mit Vorauszahlung können weder geändert noch storniert werden.

Im Voraus gezahlte Beträge in Form einer Anzahlung werden nicht erstattet. In diesem Fall wird dies in den Tarifbedingungen angegeben.

4. Sofern die Bedingungen des gebuchten Tarifs es zulassen, kann die Buchung direkt auf der Website oder über die mobilen Dienste in der Rubrik zum Einsehen oder Stornieren Ihrer Buchung storniert werden.

5. Bei Unterbrechung des Aufenthalts (vorzeitige Abreise) hat der Kunde auch die Nacht des Abreisetages zu bezahlen. Bei Buchungen mit Vorauszahlung erfolgt keine Erstattung.

6. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, stehen die Zimmer am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung, und der Kunde muss das Zimmer am letzten Tag der Buchung vor 12 Uhr verlassen.

Ein späterer Check-out ist auf Anfrage, je nach Verfügbarkeit der Zimmer und gegen Aufpreis möglich.

Artikel 3: Preise

1. Die Preise sind in Euro angegeben. Sie enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes (10 %) wird automatisch auf die zum Rechnungsdatum angegebenen Preise übertragen.

2. Die angegebenen Preise umfassen ausschließlich die in der Buchung ausdrücklich genannten Leistungen.

Zu dem in der Buchung genannten Preis kommen bei der Rechnungsstellung die vom Hotelier während des Aufenthalts erbrachten Zusatzleistungen sowie die Kurtaxe hinzu.

3. Es gelten die am Tag der Buchung gültigen Preise. Vertraglich verbindlich ist allein der in der Buchungsbestätigung angegebene Preis.

Artikel 4: Zahlungsbedingungen

1. Die Bezahlung aller Leistungen erfolgt direkt im Hotel (mit Ausnahme von Buchungen, die zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus zu bezahlen sind).

2. Sofern keine Sonderbedingungen oder Sondertarife gelten, übermittelt der Kunde seine Bankdaten als Garantie für die Buchung per Kredit- oder Kundenkarte (Visa, Mastercard, American Express), indem er in dem dafür vorgesehenen Feld (gesicherte Eingabe mit SSL-Verschlüsselung) die Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern sowie das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer direkt angibt.

3. Die Zahlung wird im Hotel während des Aufenthalts belastet, außer bei Sonderbedingungen oder Sondertarifen, bei denen die Zahlung bei der Buchung belastet wird (Online-Vorauszahlung bei bestimmten Tarifen). Diese Vorauszahlung gilt als Anzahlung.

4. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, also die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung belastet.

5. Zum Zeitpunkt der Vorauszahlung umfasst der bei der Buchung belastete Betrag: den Preis der Unterkunft, den Preis der Verpflegung, falls Frühstück gewählt wurde, die Steuern und alle weiteren vom Kunden gewählten Zusatzleistungen, mit Ausnahme der Kurtaxe

6. Im Falle eines No-Show (nicht stornierte Buchung, Kunde nicht erschienen) bei einer per Kreditkarte garantierten Buchung belastet das Hotel den Kunden als pauschale Entschädigung mit dem Betrag der ersten Nacht auf der Kreditkarte, die als Buchungsgarantie angegeben wurde.

7. Die für eine Vorauszahlung verwendete Kreditkarte kann bei der Ankunft im Hotel von der Rezeption verlangt werden. Sie muss auf den Namen der Buchung lauten. Andernfalls ist es erforderlich, vorab das Hotel zu kontaktieren, um ein Autorisierungsformular auszufüllen und eine Kopie der Kreditkarte und des Ausweisdokuments des Karteninhabers zur Autorisierung vorzulegen. Gegebenenfalls kann das Hotel den Kunden bitten, die Anzahlung vor Ort mit seiner eigenen Kreditkarte zu bezahlen; im Gegenzug erstattet das Hotel die ursprünglich gezahlte Anzahlung auf die Karte, mit der die Buchung vorgenommen wurde.

Artikel 5: Umquartierung

Im Falle höherer Gewalt, außergewöhnlicher Ereignisse oder technischer Probleme im Hotel, die den Aufenthalt des Kunden unmöglich machen, wird das Hotel alles daransetzen, eine alternative Unterkunft zu finden, nach Möglichkeit in einem Hotel derselben oder einer höheren Kategorie. Etwaige Mehrkosten für das Zimmer sowie die Hinfahrt zwischen den 2 Hotels werden vom Hotel übernommen.

Artikel 6: Aufenthalt im Hotel

1. Der Kunde wird gebeten, bei seiner Ankunft im Hotel einen Meldeschein auszufüllen. Dazu wird jeder im Haus übernachtende Gast gebeten, ein Ausweisdokument vorzulegen, damit seine Identität überprüft werden kann. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Buchung ohne Erstattung zu stornieren, wenn der Kunde kein Ausweisdokument vorlegt.

2. Bei der Ankunft im Hotel wird vom Kunden zwingend eine gültige Kreditkarte für die Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 100 € verlangt. Dieser Betrag wird am Abreisetag des Kunden um 15 Uhr automatisch freigegeben.

3. Der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, das Zimmer in angemessener Weise und bestimmungsgemäß zu nutzen. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass der Hotelier den Kunden auffordert, das Haus ohne jegliche Entschädigung und/oder ohne jegliche Erstattung zu verlassen, falls bereits eine Zahlung erfolgt ist. Ist noch keine Zahlung erfolgt, muss der Kunde vor dem Verlassen des Hauses den vollen öffentlich ausgehängten Tarif für die in Anspruch genommenen Nächte begleichen.

4. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm vom Hotel zur Verfügung gestellten IT-Ressourcen (WIFI-Zugang) in keiner Weise zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen. Der Kunde ist zudem verpflichtet, die Sicherheitsrichtlinie des Internetanbieters des Hotels einzuhalten, einschließlich der Regeln zur Nutzung der Sicherheitsmaßnahmen, die eingesetzt werden, um eine rechtswidrige Nutzung der IT-Ressourcen zu verhindern, und jede Handlung zu unterlassen, die die Wirksamkeit dieser Maßnahmen beeinträchtigt.

5. Der Kunde haftet für alle Schäden, Beschädigungen und jeden Vandalismus, die durch die Nutzung der Räumlichkeiten und/oder durch die Teilnehmer und/oder das Personal, für das er verantwortlich ist, entstehen könnten, sowohl an Sachen als auch für Schäden aus der Nutzung des Internets wie Datenverlust, Viren oder Dienstunterbrechung.

6. Tiere sind im Haus nicht erlaubt.

7. Rauchen und Dampfen sind im Hotel nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung muss der Kunde mit einer Vertragsstrafe von 260,00 € rechnen, die der Sperrung und vollständigen Reinigung des Zimmers entspricht.

Artikel 7: Reklamationen

Reklamationen sind spätestens 7 Tage nach dem Abreisedatum an das Hotel oder per Einschreiben mit Rückschein zu richten, andernfalls sind sie ausgeschlossen.

Artikel 8: Haftung

1. Die auf der Website gezeigten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung der vorgestellten Hotels wiedergegeben werden, einen möglichst genauen Eindruck der angebotenen Unterkunftsleistungen vermitteln, kann es zu Abweichungen kommen, insbesondere aufgrund von Änderungen der Möblierung oder etwaiger Renovierungen. Der Kunde kann daraus keinerlei Ansprüche ableiten.

2. Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Buchung im Falle höherer Gewalt, bei unvorhersehbarem und unabwendbarem Handeln Dritter, bei Handlungen des Kunden oder seiner Partner, wie etwa Nichtverfügbarkeit des Internets, fehlender Zugang zur Website, Eingriffe von außen, Computerviren, oder bei einer von der Bank des Karteninhabers nicht autorisierten Vorauszahlung.

Artikel 9: Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten

1. Das Hotel führt Verarbeitungen personenbezogener Daten durch, für die es verantwortlich ist.

2. Im Rahmen dieser Verarbeitung erhebt das Hotel Informationen über die Identität des Kunden, seine E-Mail- und/oder Postanschrift, seine Telefonnummer, die für die Bezahlung des Zimmers erforderlichen Kreditkartendaten sowie weitere Informationen im Zusammenhang mit besonderen Wünschen des Kunden.

3. Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch ein Sternchen darüber informiert, ob die Angaben verpflichtend oder freiwillig sind.

4. Jede Leistung wird erfasst; der Kunde kann diese Aufzeichnung auf einfache Anfrage an folgende Adresse einsehen: info@hotelnationmontmartre.com

5. Gemäß dem geänderten französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (Informatique et Libertés) und der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der ihn betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten.

6. Der Kunde kann zudem die Verarbeitung ablehnen, deren Einschränkung verlangen oder die Löschung der personenbezogenen Daten beantragen (im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen).

7. Dieses Recht kann durch einfache schriftliche Anfrage an die Adresse info@hotelnationmontmartre.com ausgeübt werden, über die die gestellten Anfragen beantwortet werden.

8. Der Zweck der Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten entspricht den Pflichten im Zusammenhang mit den erbrachten Leistungen (Kundenverwaltung, Kundenakquise, Erstellung von Statistiken).

9. Bestimmte personenbezogene Daten können für Dienste erhoben werden, die erbracht werden von

Dienstleistern des Hotels im Hinblick auf die Buchung oder die Vertragserfüllung, die Hotelbuchung, das Qualitätsmanagement und Reklamationen (TOPSYS, APALEO). Diese Dienstleister haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir lehnen jede Verantwortung für deren Richtlinien oder für die Verarbeitung personenbezogener Daten ab.

Artikel 10: Anwendbares Recht, Sprache

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Maßgebliche Sprache ist Französisch. Sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine Fremdsprache übersetzt werden, hat die französische Fassung bei Beanstandungen, Rechtsstreitigkeiten, Auslegungs- oder Ausführungsschwierigkeiten dieser Bedingungen und ganz allgemein in Bezug auf die zwischen den Parteien bestehenden Beziehungen Vorrang vor jeder anderen Übersetzung

Artikel 11: Weiterentwicklung / Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf können jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. Sobald sie im Internet veröffentlicht ist, gilt die neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf automatisch für alle Kunden.